Компания ТТК является одним из ведущих операторов предоставления связи в России, которые стремятся обеспечить поддержку своих пользователей и потенциальных абонентов на любом этапе сотрудничества, начиная от общих вопросов и заканчивая конкретным двусторонним взаимодействием и предложениями по улучшению. Такими вопросами занимается в ТТК техподдержка.
Вопросы у пользователей могут возникать в любой момент, причем по самым разным направлениям, включая не только проблемы доступа в интернет, но и по другим причинам. Чтобы оперативно решать разные задачи и вопросы абонентов, есть специальный телефонный номер ТТК, по которому можно созвониться с оператором в любое время без выходных.
Содержание
Телефон горячей линии ТТК
Сразу стоит отметить, что в ТТК телефон горячей линии бесплатно и круглосуточно доступен ко всем абонентам. Любой пользователь сможет с легкостью дозвониться менеджеру не только с мобильного, но и городского телефона и получить необходимую информацию. Звонки с территории России бесплатны: 8-800-775-0-775.
Компания способна решить любой вопрос, так как заинтересована в высокопрофессиональном предоставлении качественных услуг.
Линия для юрлиц
Если вы являетесь клиентом бизнес пакета, тогда есть отдельный в ТТК номер телефона горячей линии, который актуален именно для таких клиентов. Это удобно, ведь таким образом абонент сможет быстро связаться с компетентным оператором, который решит подобные вопросы. Актуальный номер для звонков по России: 8-800-775-00-15.
Чтобы более подробно узнать номера в каждом отдельном регионе России, необходимо обратиться в личный кабинет и телефон горячей линии ТТК будет представлен для каждого отдельного города.
Какие вопросы можно решить с оператором?
Пользователь может не торопиться и подробно описать свою проблему, так как в ТТК телефон горячей линии бесплатный. Оператор внимательно выслушает и обязательно поможет решить любую проблему. Благодаря профессионализму, у консультанта можно узнать:
- Данные по тарифным планам и информацию относительно публичной оферты.
- Как стать абонентом или подключить своих родных или друзей.
- Данные о технических возможностях относительно передачи данных в разном виде за рубеж или по территории России.
- Узнать свой тариф ТТК.
- Состояние своего баланса и точную информацию о том, на что ушли средства, и какие услуги были подключены.
- Можно узнать об отключении или подключении услуги.
- Как произвести подключение компании или бизнеса к интернету.
- Подключение своей компании к телефонной линии при помощи цифровых технологий.
- Информацию о регистрации личного кабинета.
- Возможностью управления услугами через личный кабинет.
- Информацию по созданию WEB-конференций компании для проведения разных мероприятий.
- Как происходит в ТТК оплата.
- Вопросы по созданию корпоративной информационной сети и другие вопросы.
Это лишь небольшой список тех вопросов, которые может помочь решить оператор ТТК по телефону.
Когда оператор не сможет помочь?
Есть ситуации, когда звонить на ТТК телефон не возымеет большого смысла. Таких ситуаций немного, но о них в обязательном порядке необходимо знать. Служба поддержки не сможет помочь во время техногенных катастроф и стихийных бедствий.
Сообщения связанные с аварийными ситуациями, обеспечением правопорядка и общественной безопасности, стоят в приоритете у операторов.
Другие способы связи
Также не стоит забывать о том, что есть и другие способы связи. Узнать необходимую информацию можно через ТТК официальный сайт. На сайте есть полная информация не только относительно всех часто задаваемых вопросов, но и форма обратной связи.
Чтобы связаться в ТТК по интернету, достаточно написать электронное письмо со своим вопросом и отправить его по адресу welcome@ttk.ru. Помимо этого, сайт ТТК имеет форму обратной связи, где также можно задать свой вопрос, а оператор, который будет свободен, любезно ответит на него и поможет справиться с проблемой.
Компетентность консультантов
Любой пользователь должен быть уверенным в том, что позвонив на ТТК телефон горячей линии, можно быть уверенным в том, что пользователь получит необходимую информацию. Все операторы прошли профессиональную подготовку и прекрасно разбираются не только в информационных, но и технических вопросах, относительно работы компании.
Квалифицированная помощь будет предоставлена в любое время суток. Пользователь получит полную информационно-справочное сопровождение.
Полезная информация:
Горячая линия интернет-провайдера ТТК: 8-(800)-775-07-75 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
Центральный офис ТТК: +7-(495)-784-66-70.
- Вход в личный кабинет (https://lk.ttk.ru/po/login.jsf).
- Официальный сайт (myttk.ru).